2014年浙江社区工作者专业知识：社会工作的功能

具体分为三种：1、救难，即当人因战场负伤、意外伤害、经济破产、精神崩溃等原因而陷入危及自身生存的状态时，给予救援。这是社会工作者首先要承担的责任。2、解困，即当受助者遇到困难但还没有达到危机生存的程度，社会工作者对其提供帮助。这些困难既包括物质方面的困难，也包括精神方面的困难和压力。3、发展，即帮助服务对象实现自身发展，如增加知识和技能、增强自己克服不利因素的能力、提高个人与社会协调能力等，以充分挖掘个人潜能、实现个人幸福和社会进步。

(二)从社会层面上看，社会工作的基本功能是维持社会秩序。

实现这一功能主要有三种途径：1、通过帮助人们解决问题，可以使当事人过上正常的生活，从更深层次上消除社会不安定因素，从而达到维持社会秩序的效果。2、从预防问题的角度开展工作，不但使社会成员免遭痛苦，也避免了对社会秩序的冲击，从而使社会处于持续稳定状态。3、当社会秩序的某些方面，如社会政策不符合社会现实需要、不能合理地向社会弱势群体提供合理援助的时候，社会工作者往往会从助人的终极目标出发，通过建议修改原有政策来追求社会公平，从而有利于建立更加协调的社会秩序。