2022年浙江社区工作者考试面试模拟题（4.19）

【模拟试题】

为了解决群众实际问题，单位准备举办走进群众家门槛活动。领导让你负责组织此次活动，你会怎么做?

【参考答案】

举办此次活动可以变“政府动嘴，群众跑腿”为“群众动嘴，政府跑腿”，了解群众现状，帮助群众解决问题，解决发展难题，改变群众生活，提升群众幸福感，走进群众心底，践行服务型政府理念，提升单位公信力。因此，我会这样做：

第一，我会通过调研了解服务对象基本情况，包括家庭情况、存在问题、分布情况等，根据调查情况选取贫困群众和问题群众为主要服务对象。

第二，我会成立活动负责小组，制订活动方案。我会选取各部门负责人、党委班子为活动负责小组，商议活动方案，确定走进群众家门槛的活动时间、服务地点、活动流程。流程包括入户调查、问题收集、问题解决、持续帮扶等;人员分工上对选取对象采取挂钩帮扶方式进行入户服务，一人挂钩一户，领导为挂钩总负责人，确定活动方案后交由领导审阅。

第三，我会等方案确定后，下发通知和宣传动员。我会下发员工挂钩分配名单和入户通知，同时进行活动重要性宣传，号召大家积极参加。

第四，我会组织工作人员入户。我会开展入户慰问和调查，做好入户慰问工作，亮明身份，了解群众所需，填写入户手册，进行问题和基本情况收集。之后，对收集到的情况召开问题解决交流会，针对群众问题提出解决措施和列出工作计划，对群众问题进行针对性解决。

第五，我会对此次活动进行总结，对做得好的进行表彰，同时持续关注群众问题，形成入户长效机制，做到事事有落实、件件有回音。