2018吴兴医疗卫生招聘：结构化面试模拟题（二）

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国家卫生计生委认真贯彻落实2月17日国务院常务会议部署要求，在2016年全国“两会”即将召开之际，于2月22日邀请部分全国人大代表、政协委员和民主党派人士召开座谈会，听取对推进健康中国建设、深化医药卫生体制改革和计划生育服务管理改革、统筹推进卫生计生事业发展的意见建议。

何维副主席、曹鸿鸣秘书长、丛斌副主席分别代表各自党派中央，总结回顾了近年来围绕卫生计生工作在调研、提案工作和高层政治协商等方面开展的工作，充分肯定了国家卫生计生委对于民主党派工作的重视和支持，就医改、人口计生制度完善、卫生计生立法、基层卫生建设和卫生人才队伍培养等问题谈了调研成果，分析了问题根源，并就下一步推进各项工作提出了建议。

与会代表、委员围绕落实政府办医责任、加强卫生资源规划、加快推进公立医院改革、建立适应行业特点的人事薪酬制度、整合医保制度提高保障能力、巩固完善基层运行新机制、完善药品招标采购机制、加强传染病地方病慢性病防控、构建分级诊疗体系、加强薄弱学科建设、改善医疗服务、保障医疗安全、促进医患关系和谐、落实好全面两孩政策、加强行业作风建设、发挥中医药优势和作用等卫生计生热点难点问题展开了热烈讨论。

医患冲突问题对医院医疗秩序的稳定构成极大的威胁，如果你是医院保卫科的一名工作人员，某日一名患者家属辱骂一名医生，并且情绪激动，请问你怎么办?

【解析】

这是一道应急应变题目，主要考察考生处理突发事件的能力，具体要点如下：

1.能否考虑到缓和家属的情绪;2.能否考虑到将患者带到办公室或者安静的地方;3.能否体现调查此事并且保证公正处理的态度;4.能否妥善处理事情的结果，以便让医患双方满意。

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