2015湖州市事业单位面试备考：巧答人际关系类问题

一、明确答题身份

面试中人际关系类的考查十分频繁，不同的题目、不同的身份角色，我们在处理问题过程中的原则和方法也各不相同，但是有一点原则是共同的，那就是不管对方是谁，都要做到尊重对方。

二、找准问题

大多数的人际关系类问题，都是有一个或者多个人际矛盾构成的。因此大家在看到这类问题的时候，要先明确题目中一共有几个矛盾，矛盾分别是与谁的。如果题目中出现多个矛盾时，考生要分清矛盾的主次。

三、分析原因

要解决问题，先要找到产生问题的原因，我们在处理人际矛盾时，也要分析与人产生矛盾的原因是什么;多个矛盾时，要先分析主要矛盾产生的主要原因是什么。

四、解决问题

针对我们提出的问题产生的原因，按照矛盾的主次，一步一步地向考官阐明解决的步骤。在答题时我们要注意，提出解决步骤的时候应该加入一些逻辑词的使用，如：首先、其次、再次、最后;第一，第二，第三……等。逻辑词的使用可以让我们的表述更加有条理性，达到事半功倍的效果。